Välkommen till kundtjänst!

Det snabbaste sättet att få svar på dina frågor är att gå till Frågor & Svar. Där har vi samlat alla vanliga frågor vi får från våra kunder. 

Öppettider

Våra ordinarie öppettider är:

• Mån-Tors 07:00-18:00
• Fre 07:00-17:00
• Lör 08:00-14:00
• Sön 11:00-16:00

Följande dagar har vi avvikande öppettider:

• Första maj 08:00-14:00
• Kristi himmelsfärd, 9 maj, 08:00-14:00
• Nationaldagen, 6 juni, 08:00-14:00
• Midsommarafton, 21 juni, Stängt
• Midsommardagen, 22 juni, Stängt

Prata med oss på Facebook

Vill du kontakta oss via Facebook går det givetvis bra. Vi svarar så fort vi kan under normal kontorstid. Tänk på att vissa frågor, för din säkerhet, inte kan besvaras publikt. Du hittar oss här: www.facebook.com/besiktabilprovning

Telefon

Så klart kan du också ringa på 0774-400 800. 

Om vi inte är överens

Om du har frågor om eller synpunkter på besiktningen eller annat i samband med ditt besök hos oss, vänder du dig i första hand till stationen du varit på. Du når stationen via vår växel på nummer 010-809 00 00. Har du andra synpunkter är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 0774-400 800 så hjälper vi dig.

Ombokning och avbokning

Om du anger ditt registreringsnummer på vår hemsida, får du enkelt tillgång till din bokade tid. Här kan du sedan själv boka om eller boka av din tid. Har du betalt i förväg betalar vi tillbaka mellanskillnaden efter utförd besiktning om du bokar en billigare tid. Tänk på att kontrollbesiktning för fordon upp till 3 500 kg måste avbokas senast två timmar före bokad tid. För övriga tjänster och fordon gäller andra regler – läs mer i våra villkor.