Välkommen till kundtjänst!
Det snabbaste sättet att få svar på dina frågor är att gå till Frågor & Svar. Där har vi samlat alla vanliga frågor vi får från våra kunder. Vill du hellre prata med oss, i telefon elleronline, följer du stegen nedan.
Kontakta oss
Vi finns på 0774-400 800 eller e-post kundtjanst@besikta.se.
Våra öppettider är: Mån-Tors 7-18, Fre 7-17 , Lör 8-14 och Sön 11-16.
Prata med oss på Facebook
Vill du kontakta oss via Facebook går det givetvis bra. Vi svarar så fort vi kan under normal kontorstid. Tänk på att vissa frågor, för din säkerhet, inte kan besvaras publikt. Du hittar oss här: www.facebook.com/besiktabilprovning
Om vi inte är överens
Om du har frågor om eller synpunkter på besiktningen eller annat i samband med ditt besök hos oss, vänder du dig i första hand till stationen du varit på. Du når stationen via vår växel på nummer 010-809 00 00. Har du andra synpunkter är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 0774-400 800 så hjälper vi dig.
Ombokning och avbokning
Om du anger ditt registreringsnummer på vår hemsida, får du enkelt tillgång till din bokade tid. Här kan du sedan själv boka om eller boka av din tid. Har du betalt i förväg betalar vi tillbaka mellanskillnaden efter utförd besiktning om du bokar en billigare tid. Tänk på att kontrollbesiktning för fordon upp till 3 500 kg måste avbokas senast två timmar före bokad tid. För övriga tjänster och fordon gäller andra regler – läs mer i våra villkor.
